Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, internet sitemizden üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Güncel kampanyalardan haberdar olmak, indirimlerden faydalanmak ve siparişlerinizin hem sizin hem de bizim tarafımızdan kolaylıkla takip edilebilmesi için üye olmanızı tavsiye ederiz. Üyelik için herhangi bir ücret alınmamaktadır.

 

Sitenizden alışveriş yapmak güvenli midir?

Web sitemizden yaptığınız her alışveriş %100 güvenlidir, 256 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılmaktadır. Alışveriş yaparken kullanılan kart bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

 

Nasıl sipariş verebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünlerin renk ve beden seçimlerini yaptıktan sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepetinizde toplanan ürünleri “Sepetim” butonuna tıklayarak görebilir, satın almaya karar verdiğinizde adres bilgilerinizi ve ödeme seçeneklerini doldurarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

 

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Saat 14:00’e kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya verilir. 14:00’dan sonra verilen siparişleriniz ertesi gün kargoya verilir. Kargoya verilen ürünler kargo şirketi tarafından bulunduğunuz il ve ilçeye göre ortalama 1-4 iş günü içerisinde size teslim edilir.

 

İade ve Değişim işlemini nasıl yapabilirim?

Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek ya da değiştirmek isterseniz, teslim aldığınız gün de dahil olmak üzere 15 gün içerisinde geri göndermelisiniz. İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış ve orijinal paketlerine zarar gelmemiş olmalıdır. İade ve değişim için gönderdiğiniz kargoları, faturanın arkasında bulunan Kargo Anlaşma Müşteri Numarası ile ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

 

İade adımları;

Faturanın üzerinde bulunan “İade Bölümü” alanını eksiksiz doldurun. 

İade edilecek ürün veya ürünler ile birlikte faturayı pakete koyun.

Paketi anlaşmalı kargomuz ve faturanın arkasında yazan müşteri numarası ile teslim aldığınız gün de dahil olmak üzere 15 gün içerisinde aşağıdaki adresimize ücretsiz olarak gönderin.

İade adresimiz: KARMAR GİYİM TEKSTİL TURİZM Mehmet Nesih Özmen mah. Alaybey sok. No:9/7 Merter-Güngören / İstanbul

İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden kargo gönderi kodunuz talep edilebilir, sorun yaşanmaması için gönderi kodunuzu saklamanızı tavsiye ederiz.

Değişim işlemlerinde, müşteriye gönderilen ürünün kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.

 

İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılır?

İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır. İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.