Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet,
internet sitemizden üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Güncel kampanyalardan
haberdar olmak, indirimlerden faydalanmak ve siparişlerinizin hem sizin hem de
bizim tarafımızdan kolaylıkla takip edilebilmesi için üye olmanızı tavsiye
ederiz. Üyelik için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Sitenizden alışveriş yapmak güvenli midir?
Web
sitemizden yaptığınız her alışveriş %100 güvenlidir, 256 bit şifreleme ile
iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılmaktadır.
Alışveriş yaparken kullanılan kart bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez ve
üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Nasıl sipariş verebilirim?
Satın almak
istediğiniz ürünlerin renk ve beden seçimlerini yaptıktan sonra “Sepete Ekle”
butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepetinizde toplanan ürünleri
“Sepetim” butonuna tıklayarak görebilir, satın almaya karar verdiğinizde adres
bilgilerinizi ve ödeme seçeneklerini doldurarak siparişinizi
tamamlayabilirsiniz.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Saat 14:00’e
kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya verilir. 14:00’dan sonra
verilen siparişleriniz ertesi gün kargoya verilir. Kargoya verilen ürünler
kargo şirketi tarafından bulunduğunuz il ve ilçeye göre ortalama 1-4 iş günü
içerisinde size teslim edilir.
İade ve Değişim işlemini nasıl yapabilirim?
Satın
aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek
ya da değiştirmek isterseniz, teslim aldığınız gün de dahil olmak üzere 15 gün
içerisinde geri göndermelisiniz. İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış ve orijinal
paketlerine zarar gelmemiş olmalıdır. İade ve değişim için
göndereceğiniz kargoları, Kargo Anlaşma Müşteri
Numaramızı (1202707721) veya firma ismimizi (KARMAR GİYİM) kullanarak ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
İade
adımları;
Faturanın üzerinde
bulunan “İade Bölümü” alanını eksiksiz doldurun.
İade
edilecek ürün veya ürünler ile birlikte faturayı pakete koyun.
Paketi, teslim
aldığınız gün de dahil olmak üzere 15 gün içerisinde, aşağıda yer alan Kargo Anlaşma Müşteri Numaramızı veya firma ismimizi herhangi bir Sürat Kargo şubesinde yetkili kişiye bildirerek, kargonuzu ücretsiz olarak bize yollayın.
Kargo Anlaşma Müşteri Numaramız: 1202707721
Firma İsmimiz: KARMAR GİYİM
İadenizi
gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden kargo gönderi kodunuz talep
edilebilir, sorun yaşanmaması için gönderi kodunuzu saklamanızı tavsiye ederiz.
Değişim
işlemlerinde, müşteriye gönderilen ürünün kargo ücreti müşteri
tarafından ödenir.
İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılır?
İade edilen
ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Ürün iade
şartlarına uygunsa 2-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır. İade edilen
tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.